Beden dili ve ses tonuyla güvenilir davranış sergilemek
Etkin dinlemek, ikna etmek
Karşı taraf ve tavır analizi
Çatışma nedir?
Çatışma türleri, nedenleri ve temel yaklaşımlar
İletişim engelleri ve çatışma
İlk 7 saniye etkisi
Etkin görüşme, müzakere ve arabuluculuk
Duyguları kontrol altına almak
Öfke denetleme taktikleri
Kendinize ve karşı tarafa çok güçlü sorular
Uzlaşı kültürü
Çatışmayı oluşturan faktörler
Çatışma çözme yöntemleri
Çatışma yönetimi stratejileri
Detaylı bilgi ve fiyat almak için bize ulaşın. Dilerseniz aşağıda bulunan forma iletişim bilgilerinizi ekleyerek detaylı bilgi vermek adına size ulaşmamızı sağlayabilirsiniz.