Departmanlar Arası İletişim Eğitimi
EĞİTİM İÇERİĞİ:
1. GÜN / Etkili İletişim Teknikleri
- İletişim nedir? NLP ile Etkin İletişim nedir?
- Konuşmaya başlamadan etkilemek
- Beden dili ve ses tonuyla güvenilir davranış sergilemek
- NLP ile insanları yönlendirme sanatı
- Etkin dinlemek, ikna etmek
- İleri iletişim, doğru karar verme, kararı uygulama teknikleri
- Karşı taraf ve tavır analizi
- İnsan beyninin çalışma yapısı, sağ ve sol beyin işlevleri
- Bireyin kendi duygu, düşünce ve davranışlarını tanıması
- Olumlu düşünme yöntemi
- Farklı sorumluluk ve rollerle baş etme yeteneği
2. GÜN / Kurumsal Yazışma, Hitap Şekilleri, Zarafet ve İmaj Yönetimi
- Telefonda İletişim Kurma Yöntemleri
- İş Yerinde Davranış Kuralları
- E-mail Yazımı ve İncelikleri
- İletişimde İlk İzlenimin Oluşturulması
- Toplantı Kültürü ve İncelikleri
- Oturma Kalkma Adabı
- Selamlaşma, Karşılama, Yönlendirme
- Hitap Şekilleri
- İmaj Yönetiminin İş Hayatındaki Önemi
- Kişisel Alan Sınırı
- Kurum veya işyeri temsilinde zarafetin önemi
- Odaya Girme ve Odadan Çıkma Şekilleri
Detaylı bilgi ve fiyat almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz aşağıda bulunan forma iletişim bilgilerinizi ekleyerek detaylı bilgi vermek adına size ulaşmamızı sağlayabilirsiniz.
0 541 550 17 82 – 0 216 550 17 82